Le mercredi 18 novembre 2026, le CRiP vous invite à participer à son Observatoire consacré à l’AIOps et à l’Observabilité, pour décrypter les usages réels de l’intelligence artificielle dans les opérations IT et mesurer les bénéfices concrets pour les entreprises.

Alors que l’IA prend une place croissante dans les stratégies IT, une question se pose : tient-elle réellement ses promesses en production ? Automatisation des opérations, réduction des incidents, amélioration des performances, anticipation des dysfonctionnements… Quels sont les gains effectivement constatés par les entreprises ? Quels obstacles restent à surmonter et quels facteurs permettent de transformer ces technologies en leviers de performance durables ?

Pour répondre à ces questions, cet Observatoire s’appuiera notamment sur la restitution du Baromètre du CRiP, intitulé « L’IT Ops est-il en train de devenir le copilote de la DSI grâce à l’IA et à l’Observabilité ? », présentée par Olivier Dersch, CTO Advisor au CRiP, et Quentin De Sainte Marie, Senior Solutions Consultant chez OpenText.

Tout au long de la journée, des experts et des acteurs du secteur partageront leurs visions, leurs approches et leurs retours d’expérience à travers 4 interviews, 2 tables rondes, 2 pitchs technologiques et 4 ateliers co-animés avec le CRiP.

Au programme, plusieurs sujets clés seront abordés : l’automatisation et l’IA agentique avec Polycea, l’Observabilité appliquée aux industries critiques avec ITRS, ainsi que la valeur opérationnelle de l’AIOps et les nouvelles possibilités offertes par une vision unifiée des environnements IT. Des retours d’expérience permettront également d’explorer comment l’Observabilité et l’AIOps contribuent à fiabiliser des services métiers critiques, notamment à travers le cas de Lidl.

Les ateliers, animés avec des experts de ServicePilot, Kyndryl, Dynatrace et IBM, offriront également l’occasion d’approfondir ces problématiques et d’échanger autour des pratiques mises en œuvre sur le terrain.

Pour cette édition, vous avez le choix entre une participation en présentiel à l’Étoile Business Center, à Paris, et une participation en live streaming. Une occasion de bénéficier des enseignements de cette journée, quel que soit votre mode de participation.

📅 Mercredi 18 novembre 2026, de 9h à 17h (fin à 16h30 pour le distanciel)

📍 Étoile Business Center, 21-25 rue Balzac, 75008 Paris, ou en live streaming.

Une journée pour dépasser les promesses de l’IA, confronter les expériences et identifier les leviers qui permettent d’améliorer concrètement la performance des opérations IT.

👉 Découvrez le programme complet et inscrivez-vous

Vous pouvez également inviter vos collègues à participer pour partager les enseignements de cette journée.