De l’observabilité à l’intelligence réseau : comment l’IA redéfinit la gestion des infrastructures modernes
Kentik est l'entreprise qui apporte de l’intelligence réseau aux organisations qui opèrent les réseaux les plus critiques du monde
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Avant de rejoindre Kentik en 2025, comme Senior Director Product Management, Alex Cruz Farmer a passé l’essentiel de sa carrière chez des acteurs reconnus dans le monde des réseaux comme Cisco ThousandEyes, CloudFlare, ou encore NSFOCUS…
En mars 2026, il est nommé au poste de VP Product Management. Dans cet entretien, il nous fait découvrir le positionnement de Kentik, ses points de différenciation dans un marché IT déjà très riche en offreurs.
Kentik a été fondée en 2014 à San Francisco par Avi Freedman (CEO), qui avait déjà travaillé pour de nombreux opérateur réseau comme Akamai (en tant que VP Network Infrastructure / Chief Network Scientist), AboveNet, ou ServerCentral, et qui a fondé en 1992 la société Netaxs, premier Fournisseur d’Accès Internet sur la région de Philadelphie.
Avi Freedman et l'équipe fondatrice de Kentik avaient auparavant passé leur carrière à opérer des réseaux à grande échelle avec des logiciels limités en termes de montée à d'échelle, de visibilité et de capacités prédictives. A cette époque, des entreprises comme Datadog, Splunk, et quelques autres avaient initié une véritable révolution dans les outils destinés au développement d'applications. Cela leur a donné l’idée de concevoir des outils équivalents pour faciliter la vie des opérateurs de réseau. Ils fondaient leur conviction sur fait que la télémétrie provenant des routeurs, commutateurs, pare-feu, CDN et fournisseurs de services cloud constituait la source d'information à la fois la plus riche et la moins exploitée dans l'infrastructure réseau — et que personne jusqu’à présent n’avait réussi à la rendre accessible à grande échelle.
Kentik est née de cette inspiration : construire une plateforme d'observabilité réseau qui soit à la fois cloud-native et disponible en priorité en mode SaaS, capable d'ingérer et d'analyser des milliards d'enregistrements de flux en temps réel, quelque chose que les outils traditionnels comme les analyseurs NetFlow, ou les sondes SNMP ne pouvaient tout simplement pas réaliser.
Aujourd'hui, Kentik est une entreprise qui a évolué de l'observabilité réseau vers l'intelligence réseau, combinant l'IA avec la télémétrie pour aider les plus grands réseaux mondiaux (IBM, Box, Zoom, principaux FAI et fournisseurs de services cloud) à planifier, exploiter et réparer leur infrastructure.
La valeur forte de Kentik réside dans le fait que nous transformons les données réseau en éléments utiles pour lancer des actions opérationnelles. Les clients peuvent utiliser Kentik aux côtés de plateformes telles que ServiceNow, Slack, Teams, PagerDuty, Datadog, Splunk, Grafana et d'autres systèmes d'observabilité ou d’ITSM, de sorte que les alertes, les informations et les workflows d’investigation s'intègrent aux processus déjà existants.
Nous développons des intégrations en fonction de l'endroit où les clients ont besoin que l'intelligence réseau apparaisse : gestion des incidents, gestion des tickets, tableaux de bord, automatisation, analyse des coûts cloud, flux de sécurité et dépannage assisté par IA. L'objectif n'est pas l'intégration pour elle-même, mais de mettre à disposition les informations réseau collectées par Kentik, partout où les équipes prennent des décisions, collaborent et agissent.
En mars 2026, il est nommé au poste de VP Product Management. Dans cet entretien, il nous fait découvrir le positionnement de Kentik, ses points de différenciation dans un marché IT déjà très riche en offreurs.
Alex, pouvez-vous nous expliquer comment est née Kentik, quels étaient la vision des fondateurs ?
Kentik a été fondée en 2014 à San Francisco par Avi Freedman (CEO), qui avait déjà travaillé pour de nombreux opérateur réseau comme Akamai (en tant que VP Network Infrastructure / Chief Network Scientist), AboveNet, ou ServerCentral, et qui a fondé en 1992 la société Netaxs, premier Fournisseur d’Accès Internet sur la région de Philadelphie.Avi Freedman et l'équipe fondatrice de Kentik avaient auparavant passé leur carrière à opérer des réseaux à grande échelle avec des logiciels limités en termes de montée à d'échelle, de visibilité et de capacités prédictives. A cette époque, des entreprises comme Datadog, Splunk, et quelques autres avaient initié une véritable révolution dans les outils destinés au développement d'applications. Cela leur a donné l’idée de concevoir des outils équivalents pour faciliter la vie des opérateurs de réseau. Ils fondaient leur conviction sur fait que la télémétrie provenant des routeurs, commutateurs, pare-feu, CDN et fournisseurs de services cloud constituait la source d'information à la fois la plus riche et la moins exploitée dans l'infrastructure réseau — et que personne jusqu’à présent n’avait réussi à la rendre accessible à grande échelle.
Kentik est née de cette inspiration : construire une plateforme d'observabilité réseau qui soit à la fois cloud-native et disponible en priorité en mode SaaS, capable d'ingérer et d'analyser des milliards d'enregistrements de flux en temps réel, quelque chose que les outils traditionnels comme les analyseurs NetFlow, ou les sondes SNMP ne pouvaient tout simplement pas réaliser.
Aujourd'hui, Kentik est une entreprise qui a évolué de l'observabilité réseau vers l'intelligence réseau, combinant l'IA avec la télémétrie pour aider les plus grands réseaux mondiaux (IBM, Box, Zoom, principaux FAI et fournisseurs de services cloud) à planifier, exploiter et réparer leur infrastructure.
Comment résumeriez-vous la proposition de valeur de Kentik ?
Kentik est l'entreprise qui apporte de l’intelligence réseau aux organisations qui opèrent les réseaux les plus critiques au monde. Qu’il s’agisse d’entreprises internationale, de fournisseurs de services, ou encore de Néoclouds basés sur l’IA, Kentik est la plateforme de référence pour concevoir, exploiter et optimiser les réseaux les plus complexes de la planète. La plateforme unifiée Network Intelligence Platform de Kentik combine l'observabilité réseau en temps réel, l'analyse du trafic, l'analyse de performance et les flux de travail alimentés par l'IA afin d’aider les équipes à résoudre les problèmes plus rapidement, améliorer la fiabilité du réseau, planifier sa capacité, contrôler les coûts et offrir des expériences numériques exceptionnelles. Au coeur de cette intelligence se trouve Kentik AI Advisor — la première et unique IA qui pense et agit comme un ingénieur réseau — transformant les données réseau en conseils experts afin que les équipes puissent se concentrer sur la résolution de problèmes, comprendre leur cause profonde et agir avec plus de rapidité et de confiance.Qu’est-ce qui fait la différence de Kentik, sur un marché déjà relativement complexe et florissant en termes d’offreurs ?
Kentik est différent car sa proposition de valeur est conçue spécifiquement pour l'intelligence réseau, et non pour l'observabilité classiquee. Si la plupart des outils de surveillance et d'observabilité peuvent indiquer aux équipes que quelque chose est lent ou défaillant. Kentik aide à expliquer ce qui se passe au niveau du réseau : comment le trafic se déplace, quels chemins il emprunte, quels changements de routage sont importants, et à quels endroit les problèmes de cloud, d'internet ou d'interconnexion affectent la performance et le coût. Les plateformes générales manquent souvent d'analyses approfondies des flux, de contexte BGP Border Gateway Protocol et de peering, de visibilité sur le coût du transit, de détection DDoS de niveau opérateur, et d'investigation spécifique au réseau basée sur l'IA. Kentik réunit toutes ces capacités dans une seule plateforme SaaS, aidant ainsi les équipes à résoudre les problèmes plus rapidement, améliorer la résilience, protéger les SLA et exploiter des réseaux complexes en toute confiance.Comment votre offre s’intègre-t-elle dans l’existant chez vos clients ? Comment enrichissez-vous vos capacités d’intégration ?
Kentik est conçu pour s'intégrer aux outils et aux flux de travail que les clients utilisent déjà, plutôt que de forcer les équipes à remplacer l'ensemble de leur infrastructure informatique. Notre solution se situe au niveau de l'intelligence réseau, ingérant la télémétrie provenant de routeurs, de commutateurs, de pare-feux, d'environnements cloud, Kubernetes ou CDN et d'infrastructures edge. Nous enrichissons ces données avec des informations sur le routage, les flux, les performances et le coût. Cette intelligence peut interagir avec les outils que les clients utilisent déjà dans les domaines NOC, NetOps, CloudOps, SRE, SecOps et IT opérations..La valeur forte de Kentik réside dans le fait que nous transformons les données réseau en éléments utiles pour lancer des actions opérationnelles. Les clients peuvent utiliser Kentik aux côtés de plateformes telles que ServiceNow, Slack, Teams, PagerDuty, Datadog, Splunk, Grafana et d'autres systèmes d'observabilité ou d’ITSM, de sorte que les alertes, les informations et les workflows d’investigation s'intègrent aux processus déjà existants.
Nous développons des intégrations en fonction de l'endroit où les clients ont besoin que l'intelligence réseau apparaisse : gestion des incidents, gestion des tickets, tableaux de bord, automatisation, analyse des coûts cloud, flux de sécurité et dépannage assisté par IA. L'objectif n'est pas l'intégration pour elle-même, mais de mettre à disposition les informations réseau collectées par Kentik, partout où les équipes prennent des décisions, collaborent et agissent.
