Nos livrables
Découvrez un aperçu de toutes les publications du CRiP accessibles à nos Membres.
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Conditions de réussite d’une migration d’un outil ITSM vers un autre
13/06/2024 • Fiche pratique
Cette Fiche Pratique est issue des travaux du Groupe de Travail CRiP ITSM / IT for IT sur 2023-2024.
Cette Fiche Pratique est issue des travaux du Groupe de Travail CRiP ITSM / IT for IT sur 2023-2024.
Livre Blanc Catalogue de Services (juin 2015)
26/04/2021 • Fiche pratique
Livre Blanc "Catalogue de Services" rédigé en 2015, mais toujours d'actualité sur le fond.
- Objectifs
- Définitions / Typologies
- Construction
- Publication
- Communication / Promotion
- Vie
- Risques
- Lien avec les processus ITIL
- Outillages
Livre Blanc "Catalogue de Services" rédigé en 2015, mais toujours d'actualité sur le fond.
- Objectifs
- Définitions / Typologies
- Construction
- Publication
- Communication / Promotion
- Vie
- Risques
- Lien avec les processus ITIL
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