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Matinale Thématique

IT opérations, la nouvelle donne de l'observabilité et de l'hyperautomatisation / ITSM / CMDB

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C'est le cœur de métier. Quel est l'état de l'art ? Quels sont les nouveaux défis ? Quelles évolutions à court et moyen terme ?

Cette matinale mettra en lumière des cas d'usage qui partageront leurs solutions et outils pour répondre au défi des architectures multicloud hybrides, en ciblant les fonctions :
- ITSM
- Observabilité, cockpit
- Data Ops
- Automatisation


Nous nous interrogerons également sur les évolutions possibles, autour de 2 axes :
- L'IA au service de l'observabilité
- AIOps


 


Programme

25 septembre :
  • 08h30
    Accueil café
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    Accueil
  • 09h00
    Mot de bienvenue et vie du CRiP
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    Présentation
  • 09h15
    Présentation des travaux du groupe de travail Observabilité du SI & AIOps
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    Restitution GT
    Isabelle BOUREKEB
    Isabelle BOUREKEB
    Directeur de programme infrastructures
    Christian MARTIN
    Christian MARTIN
    Responsable du département Automatisation
    Ludovic DROCHON
    Ludovic DROCHON
    Responsable Equipage Services SI
  • 09h35
    OPENTEXT : comment améliorer l’efficacité opérationnelle et réduire les coûts de MCO de vos applications critiques ?
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    Présentation offreur
    Les dernières innovations de la plateforme Opentext AIOPS & Observability vous offre :
    - Datalake unifié incluant une librairie complète de cas d’usages IA et Machine Learning
    - Collecte OpenTelemetry et Log Analytics
    - Contextual analytics pour guider et automatiser les actions de troubleshooting et de remédiation
    - Visibilité globale réseau, infra et applications
    - Capacités d’intégration élevées pour s’intégrer dans votre écosystème IT.
    Quentin DE SAINTE MARIE
    Quentin DE SAINTE MARIE
    Solution Consultant
  • 09h40
    De la supervision à l’observabilité : le pari gagnant de l’UTAC
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    Retour d'expérience
    En 2018, Alain Gorlier déploie les solutions de supervision SolarWinds à l’UTAC. Aujourd’hui, il franchit une nouvelle étape avec la migration vers SolarWinds Observability Self-Hosted et l’intégration de Database Observability. Il partage son retour d’expérience sur une transition fluide, des tableaux de bord efficaces et une observabilité à 360°, au service de la performance et de la réactivité.
    Alain GORLIER
    Alain GORLIER
    Responsable Infrastructure & Opérations IT
    UTAC
  • 09h55
    SolarWinds Observability Self Hosted: L'Observabilité sur la pile entière, alimentée par l’IA, pour les environnements informatiques complexes d’aujourd’hui
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    Présentation offreur
    SolarWinds® Observability Self-Hosted aide les entreprises à éliminer la prolifération des outils, à garantir la disponibilité, à améliorer la visibilité et à réduire les durées de correction dans la totalité du patrimoine informatique.
    Sameh EL TAWIL
    Sameh EL TAWIL
    Regional Sales Director - France
  • 10h00
    CNES : Observabilité Réseau, Infrastructure et Systèmes au service du spatial
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    Retour d'expérience
    Présentation du CNES et de l'infrastructure de Métrologie
    - Offre de service pour les utilisateurs
    - Cas d'usage métiers
    - Projet Satellite SWOT - Cartographie du cycle de l'eau sur terre
    - Projet de migration d'un réseau MPLS à un réseau SD-WAN
    - Projet sur la visibilité de l'infrastructure IT pour garantir les lancements d'Ariane
    Valentin ROQUEBERT
    Valentin ROQUEBERT
    Spécialiste Réseau
  • 10h15
    NETMETRIX : Pitch de présentation
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    Présentation offreur
    Olivier VAUGRENARD
    Olivier VAUGRENARD
    Co foundateur
  • 10h20
    AÉROPORT DE PARIS : La maitrise de la data, le cœur d'un ITSM en bonne santé
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    Retour d'expérience
    Plus la donnée est consommée, c’est à dire utilisée par des processus, plus elle doit être de qualité mais la prolifération des outils techniques verticaux crée des divergences
    L’ADP présentera comment la solution Global View de l’éditeur Know and Decide permet de répondre à ces enjeux.
    En centralisant les données dispersées, il devient possible de détecter et de corriger automatiquement les incohérences, de garantir la qualité des attributs et de découvrir tous les assets.
    Vincent MEYER
    Vincent MEYER
    Support Technique
  • 10h35
    KNOW AND DECIDE : L’observabilité de vos données, un prérequis à une gestion de parc de qualité
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    Présentation offreur
    Les données informatiques sont aujourd'hui disponibles en abondance, mais sans une gestion efficace, elles peuvent devenir plus un obstacle qu'un atout.
    L’éditeur Know and Decide présentera comment sa solution de Master Data Management for IT permet aux DSI d’avoir une vision globale, fiable et exhaustive du patrimoine IT, répondant ainsi aux principaux enjeux tels que la gestion de parc, la conformité réglementaire, la rationalisation des coûts et permettant de garantir la qualité du plan de production et la politique de sécurité.
    Emmanuel MOREAU
    Emmanuel MOREAU
    Directeur Général
  • 10h40
    Pause networking
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    Pause
  • 11h10
    IBM : Gagnez en vitesse et en précision : l’IA agentique d’IBM Instana au service de votre performance opérationnelle.
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    Présentation offreur
    Dans un environnement IT toujours plus complexe, l’observabilité traditionnelle ne suffit plus. Avec l’intégration de l’IA agentique,
    IBM Instana transforme la supervision applicative en un système intelligent et autonome, capable de détecter les incidents en temps réel,
    d’en analyser automatiquement la cause et de déclencher des actions correctives sans intervention humaine.
    Résultat : une résolution des incidents jusqu’à 80 % plus rapide, moins de stress pour les équipes, et une performance opérationnelle décuplée.
    Découvrez comment cette nouvelle génération d’observabilité propulse l’hyper-automatisation au cœur de vos systèmes IT.
    Jean-Pierre LANGLOIS
    Jean-Pierre LANGLOIS
    Expert FinOps & Observabilité
  • 11h15
    Sécuriser, automatiser et piloter la qualité des données liées à l'intégration de fichiers
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    Retour d'expérience
    La région des Pays de La Loire a choisi la solution OpCon Data File Quality pour automatiser la qualité des échanges de fichiers de données avec ses partenaires. L'objectif a été de gérer automatiquement la qualité des données contenue dans les fichiers avant leurs intégrations.
    En cas d'erreurs, un portail permet la modification d'un fichier soit de manière assistée, soit de façon automatisée. Un contrôle dynamique des données est également possible à l'aide de connexions API.
    Cette solution permet d'accélérer et de sécuriser le traitement des fichiers, tout en simplifiant la correction des erreurs de manière manuelle ou automatisée au quotidien.
    Eric BLEUZET
    Eric BLEUZET
    Ingénieur de la donnée - Service Pilotage et Analyse des Données / Pôle Qualité de la donnée et Conduite du changement Direction de la Transformation Numérique
    PAYS DE LA LOIRE
  • 11h30
    NTICO : Pitch de présentation
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    Présentation offreur
    José DA SILVA
    José DA SILVA
    Directeur Commercial
  • 11h35
    ACCOR : Fédérer pour mieux observer : transformer notre culture digitale avec l’Observabilité
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    Retour d'expérience
    Chez Accor, l’observabilité n’est pas simplement un outil ou un projet technique : c’est une transformation culturelle profonde, un changement de mentalité qui vise à unifier les métiers et l’IT, en redéfinissant notre manière de détecter, comprendre et résoudre les problèmes.

    Depuis janvier, nous avons industrialisé l’instrumentation de plus de 65 applications, tout en construisant une dynamique humaine forte : montée en compétence, mentoring, communautés engagées et bientôt un centre d’excellence.

    Notre conviction ? Libérer les équipes de la surveillance traditionnelle, pour créer une pratique d’observabilité vivante, partagée, et centrée sur l’impact métier.

    Notre objectif ? Créer un pont stratégique entre techniciens et décideurs, entre plateformes et utilisateurs — et en bâtissant une culture durable, performante et résiliente.
    Christian TANG
    Christian TANG
    Product Owner & S.R.E. Observability
    ACCOR
  • 11h50
    SPLUNK - Pitch de présentation
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    Présentation offreur
  • 12h10
    SIGMA : L'observabilité au service de l'expérience utilisateur
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