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Sylvie DEBOISSY
Déléguée Technique
CRIP
CRIP PARIS : PRODUCTION AGILE, IT SERVICE MANAGEMENT, DEVOPS
Concilier agilité avec excellence opérationnelle est l'un des challenges majeurs qui engagent aujourd'hui les Productions IT.
Les Organisations IT misent sur l’amélioration des interactions entre individus pour faciliter l'intégration des nouvelles approches agiles au quotidien.

L’Agilité du SI devient le facteur clé de la transformation digitale des entreprises. En réponse, ces dernières déploient des approches et des méthodologies de type : DevOps, Scrum… pour un flux continu des améliorations et le Time-to-Market des nouvelles offres.

L'ITSM est l’un des outils qui répond à ces nouvelles exigences tout en permettant de délivrer des services de qualité et stables.

Cette conférence thématique donne la parole aux entreprises qui ont déployé des solutions Agiles opérationnelles, au service du pilotage et de l'accessibilité en continu des services.


Agilité - ITSM - ITIL - CMDB - CMS - Catalogue de Services - DevOps - TimeToMarket
#orga‑rh‑agile‑devops#cloud‑it‑management#itil‑itsm‑cmdb‑catalog#supervision‑performance

08H00
Accueil Café (Accueil)
Salle de Conférence

Sylvie DEBOISSY
Déléguée Technique
CRiP
08H30
Mot de Bienvenue & Vie du CRiP (Accueil)
Salle de Conférence
Actualités du CRiP
Présentation des services de l'association
Evénements à venir : Conférences à Paris et en Régions & Réunions Techniques en Régions

Arnaud RUTH
Responsable Département Exploitation Applicative et Pilotage de Production
Orange
Soraya SOUISSI
Ingénieur d'exploitation
Orange
Orange
08H45
ORANGE : Mise en place d'une CMDB (Retex)
Salle de Conférence

MANAGEENGINE
Yann TESSON
Technical Consultant
MANAGEENGINE
09H05
MANAGE ENGINE : 90 secondes pour convaincre (Vidéo Partenaire)
Salle de Conférence

EASYVISTA
09H10
THALES DIS améliore l’expérience IT de ses collaborateurs à travers un portail « user friendly » apportant services automatisés et autonomie (Retex)
Salle de Conférence
Dans le cadre de la transformation digitale des usages IT, Tarik Poulain, chef de projet ITSM chez Thalès DIS, partagera avec vous son retour d’expérience sur le déploiement d’une solution de « Digital Workplace ». Ce projet propose aujourd’hui aux collaborateurs de consommer les services informatiques automatisés et standards, en toute autonomie, permettant ainsi à la DSI d’améliorer sa qualité de service et de réduire ses coûts de support.

EASYVISTA
Loïc BESNARD
Directeur Marketing Produit
EASYVISTA
09H30
EASYVISTA : Portail Multi-Canal & Multi-Services : un portail unique capable d’adresser l’ensemble des demandes (Pitch)
Salle de Conférence
Les DSI sont plus que jamais confrontées à différents enjeux de type organisationnels, budgétaires et d’harmonisation des outils. Découvrez comment une approche multi-canal avec les solutions de dernière génération de type Self-Care, arbres de résolution intelligents et assistants virtuels, leur permettent de digitaliser leurs processus, d’optimiser leurs coûts de fonctionnement et de mieux servir les métiers.

NETAPP
Yves WEISSER
Solution Architect
NETAPP
09H35
NETAPP : Accélérer le DevOps avec NetApp (Vidéo Partenaire)
Salle de Conférence
Les logiciels jouent un rôle décisif pour attirer et fidéliser les clients, et pour rester compétitif. Leur développement est donc une priorité. En s'appuyant sur un portfolio de services Cloud, NetApp répond aujourd'hui aux attendes des développeurs et des responsables infrastructures pour les aider à mener à bien leurs projets les plus innovants. Pas moins de six fonctionnalités sont aujourd'hui couvertes par l'offre NetApp : conteneurs, gestion de configuratioen et du code, intégration et livraison continues, cloud, PaaS et analytique.

Jean-Paul DUCASSOU
Chef de Projet - Service Ingénierie d'Exploitation et Projets
LA BANQUE POSTALE
LA BANQUE POSTALE
09H40
LA BANQUE POSTALE: La chaîne développement, intégration, mise en production peut-elle être souple et agile dans un contexte Mainframe zOS ? (Retex)
Salle de Conférence
C'est en tout cas le fil rouge à La Banque Postale où l'aménagement d'un Software Change Manager et d'un référentiel permettant d'automatiser & industrialiser les mises en production, laisse entrevoir une recherche de fluidité et de communication entre les différentes équipes et les différents métiers. Comment masquer les indispensables normes de codification et les process, en privilégiant la rapidité dans l'assemblage et la livraison des composants de type load-modules, jobs, batch-loaders IWS : c'est cette philosophie mise en oeuvre. 

INTERNATIONAL SOFTWARE COMPANY
Christian BOUDET
Consultant
INTERNATIONAL SOFTWARE COMPANY
10H00
INTERNATIONAL SOFTWARE COMPANY : DevOps avec E-GEN (Pitch)
Salle de Conférence
Vidéo de présentation des apports d'E-GEN dans la fluidification des échanges entre les Développeurs et l'Exploitation, suivi d'une session de questions/réponses.

IVANTI
Jean-Robert TELLIER
Consultant ITSM
IVANTI
10H05
IVANTI: Un challenger de la gestion des services IT dans le magic quadrant ITSM de Gartner (Vidéo Partenaire)
Salle de Conférence
Ivanti célèbre sa quatrième année consécutive de progression dans le Magic Quadrant ITSM de Gartner.
Notre solution Ivanti Service Manager vous assiste grâce à l’automatisation puissante des workflows et la richesse de ses fonctionnalités ITSM, incluant 13 processus ITIL associés à des options Cloud ou sur site. Découvrez comment Ivanti Service Manager facilite le travail et améliore l’efficacité des équipes IT, tout en aidant la Direction à piloter les performances individuelles et collectives.  
 

Pierre-Emmanuel Klotz
Directeur des Services Managés
Orange
Orange
10H10
ORANGE : Industrialiser le Build to Run dans un contexte multi-cloud, d'outils multiples et d'équipes pluridisciplinaires via une plateforme DevOps (Retex)
Salle de Conférence
Le constat est simple : Les déploiements s'effectuent de plus en plus sur des Cloud IAAS / PAAS, les outils sont toujours plus nombreux, le gap technologique entre les DevOps et les users est de plus en plus important, recruter / former des DevOps prend du temps. 
Dans ce contexte et notre stratégie d'accélération multi-Cloud, la plateforme DevOps nous permet de concilier flexibilité pour les experts et simplification de l'approche DevOps et de l'adoption du Cloud pour les utilisateurs et nos clients. 

CYCLOID
Benjamin BRIAL
Fondateur
CYCLOID
10H30
CYCLOID : Standardiser l’approche DevOps à l’échelle de l’entreprise (Pitch)
Salle de Conférence
Si vous partagez le constat que les types d’hébergement sont de plus en plus nombreux, les outils utilisés de plus en plus épars et que recruter ou former des DevOps est long et complexe, alors nous sommes en phase. Pour répondre à ces problématiques : Cycloid, une plateforme DevOps qui permet de simplifier l’approche DevOps et l’adoption du Cloud au sein de toute l’entreprise.

10H35
Pause (Networking)
Salle de Conférence

Marc BEGUE
Sous Directeur de l'Entreprise Digitale
CNES
Yves DALLE PIAGGE
MOA Outils Internes
POLE EMPLOI
Thierry DESCOMBES
RESPONSABLE DE DOMAINE DE PRODUCTION
CAISSE DES DEPOTS
CNES
POLE EMPLOI
CAISSE DES DEPOTS
11H05
Actualités du Groupe de Travail Production Agile (Groupe de Travail CRiP)
Salle de Conférence
Afin de répondre à la demande des membres du CRiP, le Groupe de Travail "IT Service Management" a évolué vers "Production Agile". Ce groupe aborde les sujets tels que l'ITSM, l'évolution des modèles organisationnels, les processus et outils pour une Production IT plus agile (capacité à créer de la valeur, embarquement des métiers, Time-To-Market, …).
Les pilotes du Groupe de Travail Production Agile feront un retour sur les travaux effectués la saison dernière et présenteront la feuille de route 2019/2020.

NEW RELIC
Arnaud BECART
Solutions Consultant
NEW RELIC
Eric JOLY
Enterprise Account Executive
NEW RELIC
11H25
NEW RELIC : Impact des Organisations DevOps - Mutation de la Supervision vers l'Observabilité (Pitch)
Salle de Conférence
Avec la plate-forme d'intelligence numérique de New Relic, les équipes DevOps partagent la même vue des performances des applications, de l'expérience client et de la réussite de l'entreprise, ce qui facilite la collaboration et permet la création de logiciels plus rapides et plus efficaces.

Laurent MITON
RESPONSABLE QUALITE & PROCESS
CANAL+
CANAL+
11H30
CANAL PLUS : Stratégie et plan de déploiement d'un outil ITSM sur différents périmètres (IT, Edition, Distribution, Service Client) (Retex)
Salle de Conférence

ISILOG
11H50
ISILOG : 90 secondes pour convaincre (Vidéo Partenaire)
Salle de Conférence

Gabriel HANOTAUX
Lead Technical Architect
SLIB
11H55
SLIB : Vers le DevOps - Industrialisation des distributions SaaS (Retex)
Salle de Conférence
SLIB est éditeur de logiciel dans le domaine de la finance. Les produits sont développés et exploités en mode SaaS.
Chaque setup client est spécifique. Dans ce contexte, et afin d'accélérer et de fiabiliser le processus de déploiement, SLIB est passé d'un modèle de déploiement orienté produit vers un modèle orienté setup, appelé distribution. Nous présentons la mise en oeuvre de ce modèle au travers de l'outil de déploiement. C'est une étape importante dans notre volonté d'aller vers le DevOps et le déploiement continu.

XebiaLabs
12H15
XEBIALABS : déploiements applicatifs et pipelines de livraison pour une production agile (Pitch)
Salle de Conférence
La plate-forme DevOps XebiaLabs (constituée des solutions XL Deploy et XL Release) vous permet d'atteindre les grands objectifs d'une DSI moderne et d'une Production agile : 
- unifier et orchestrer les différentes chaines d'outils mises en oeuvre côté Build et Run
- déployer tous types d'applications sur tous types d'infrastructures (on premise ou Cloud Privé/Public)
- fournir une vue 360° sur les actions réalisées vous permettant d'atteindre vos objectifs d'auditabilité, de traçabilité et de sécurité des processus pour une plus grande conformité

Jean-Marc PEAUCELLE
Manager du Pôle Méthodes/Coachs Agile
POLE EMPLOI
POLE EMPLOI
12H20
POLE EMPLOI : Le framework d’Agilité à l’Echelle SAFe comme vecteur de Transformation de la DSI (Retex)
Salle de Conférence

MATRIX42
Jean-Jacques LAPAUW
Country Manager France
MATRIX42
12H40
MATRIX 42 : 90 secondes pour convaincre (Vidéo Partenaire)
Salle de Conférence

ORANGE BUSINESS SERVICES
Daniel BIGAGLI
VP Enterprise Services BU
ORANGE
12H45
ORANGE BUSINESS SERVICES : Dataviz & analytics - Information is beautiful ! un levier pour améliorer les prises de décisions. (Pitch)
Salle de Conférence

Alain Mourlon
Resp Etudes et développements SI
Société Générale
Société Générale
12H50
SOCIETE GENERALE : Mise en place d’une solution d’ITSM au service des métiers (Retex)
Salle de Conférence
Ce témoignage abordera l’approche de déploiement de la solution d’ITSM au service des métiers de la banque de détail, les gains obtenus et les cas d’usage métier couverts par le projet.

TNP CONSULTANTS
13H10
TNP CONSULTANTS : pitch technologique (Pitch)
Salle de Conférence

ATLASSIAN
13H15
SAPIENS : 90 secondes pour convaincre (Vidéo Partenaire)
Salle de Conférence

13H20
Cocktail déjeunatoire (COCKTAIL)
Salle de Conférence

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